Recuperação de Dados
A DataRecovery.Lab faz recuperação de dados em laboratório próprio, em Carcavelos. Mais de 30 anos de experiência, sala limpa ISO 5 (Classe 100) e taxa de sucesso de 98,40% em 2025.
Recuperamos dados de discos rígidos (HDD), discos SSD, pen USB e cartões de memória e sistemas RAID, NAS e servidores. Diagnóstico em 2 horas* nos discos rígidos (HDD) e SSD, 2 horas por disco nos RAID e 12 horas nas pens e cartões, por ordem de chegada. Recolha gratuita em Portugal Continental.
O nosso laboratório trata avarias mecânicas que requerem a abertura do dispositivo em sala limpa, problemas electrónicos, falhas de firmware, formatação acidental, ficheiros apagados e ataques de ransomware. Trabalhamos com todas as marcas de discos rígidos, e também com SSD e sistemas de armazenamento empresarial. Serviço disponível no Porto, em Coimbra e em todo o território nacional.
As pens e os cartões não têm recolha gratuita: pode enviá-los ou entregá-los no laboratório.
Como funciona, em 7 passos
- Pedido online
- Envio do dispositivo
- Diagnóstico
em 2 horas* - Orçamento final
- Recuperação e listagem
- Pagamento
- Entrega dos dados
A recuperação só começa depois de aceitar o orçamento. Ver o processo completo
Recolha gratuita dos discos rígidos (HDD), SSD, RAID e NAS em Portugal Continental
Porquê escolher a DataRecovery.Lab
- Diagnóstico em 2 horas*
- Recolha gratuita em Portugal Continental
- Taxa de sucesso de 98,40% em 2025
- Mais de 30 anos de experiência, a recuperar dados desde 2004
- Sala limpa ISO 5 (Classe 100) para intervenções mecânicas
- O único laboratório de recuperação de dados certificado ISO 9001:2015 e ISO 27001:2022 em Portugal
- Stock com mais de 10.000 peças de substituição
Iniciar Recuperação
* As 2 horas (12 nas pens e cartões) contam por ordem de chegada e dentro do horário de funcionamento. Nos ficheiros apagados e discos formatados são 2 a 4 dias; no ransomware, 2 a 15 dias. O diagnóstico técnico custa 30 EUR + IVA (36,90 EUR) por dispositivo e só é cobrado se não aceitar o orçamento ou o Diagnóstico Avançado, ou se o dispositivo estiver tão danificado que não se consiga orçamentar, e os portes de devolução são à parte, e os dispositivos previamente manipulados podem precisar de um Diagnóstico Avançado, com custo, sempre informado antes.
Ainda não está convencido?
Veja o que os nossos clientes dizem
Perguntas Frequentes
Respostas sobre recuperação de dados
O que é a recuperação de dados?
A recuperação de dados é um serviço profissional que permite extrair informação de dispositivos avariados, formatados ou inacessíveis. É realizada em laboratório com equipamento especializado, e em sala limpa ISO 5 (Classe 100) quando a avaria exige a abertura do dispositivo.
Na DataRecovery.Lab, recuperamos dados de discos rígidos, SSD, pen USB e RAID/NAS. Mais de 30 anos de experiência e taxa de sucesso de 98,40% em 2025.
Quanto custa recuperar dados?
O custo depende do tipo de dispositivo, da gravidade da avaria e do tempo técnico envolvido. Recuperações lógicas (como ficheiros apagados ou formatação) são mais acessíveis do que avarias mecânicas que exigem sala limpa e peças de substituição.
O diagnóstico é feito em 2 horas* nos discos rígidos (HDD) e SSD e em 12 horas nas pens e cartões, e inclui o orçamento final, e a recuperação só começa se o aceitar. Consulte a tabela de preços. Serviço disponível no Porto, em Coimbra e em todo o território com recolha gratuita em Portugal Continental.
Como funciona o envio do dispositivo?
A recolha é gratuita em Portugal Continental para discos rígidos (HDD), SSD, RAID e NAS. Preencha o pedido online e, na página do seu pedido, confirme a morada e a embalagem e imprima a etiqueta, e a Nacex leva o dispositivo ao laboratório em Carcavelos. As pens e os cartões não têm recolha gratuita, pode enviá-los ou entregá-los no laboratório. O diagnóstico é feito em 2 horas* nos discos rígidos (HDD) e SSD, 2 horas por disco nos RAID e 12 horas nas pens e cartões, por ordem de chegada, com o tipo de avaria e o orçamento final. Pode também entregar presencialmente de segunda a sexta, das 10h às 13h e das 15h às 18h.
Recuperação de dados
em Laboratório Certificado
Manuel Gamelas
Há 4 horas
Excelente serviço e profissionalismo. Estava com um problema grave num disco HDD com ficheiros muito importantes e conseguiram recuperar, os dados mais críticos. O diagnóstico demorou por o HDD ficou extremamente danificado e a equipa foi sempre muito esclarecedora e transparente em todo o processo. Recomendo a 100% para quem precisa de um laboratório certificado de confiança!
VITOR LOURENCO
Há 4 dias
Excelentes profissionais, bom atendimento e acompanhamento.
Acesso á informação no decorrer da recuperação
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Vitor Lourenço ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado :) Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes
Ana Elisa Correia
Há 2 semanas
Bastante prestáveis! ótimo serviço!
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Ana Elisa Andrade ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado :) Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes
Ana Isabel Andrade
Há 2 semanas
Serviço muito profissional e eficaz!
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Ana Issabel Andrade ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado :) Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes
aa
Há 2 semanas
De um disco que caiu ao chão e que já tinha dado como perdido, acabei por descobrir este serviço e pedir um orçamento. O tipo de falha, sendo mecânica grave, traduziu-se num custo pouco simpático, mas enfim, o atendimento e comunicação foram excelentes! A recuperação foi de 95% dos dados o que para um total de 500GB é surpreendente. Recomendo o serviço, mas acima de tudo deixo o conselho: salvaguardem os vossos dados importantes, tenham-nos em mais que um suporte, e não pensem que os azares só acontecem aos outros!
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado :) Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes
Eduardo Craveiro Lopes
Há 2 semanas
Top! Rapidos, eficientes e salvaram uma alma perdida! obrigado à equipa.
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Eduardo Lopes ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Rita Parente
Há 2 semanas
Pela segunda vez num espaço de menos de dois anos, o Data Recovery Lab recuperou dados preciosos e insubstituíveis, com uma taxa de sucesso de 100%. Espero não ter mais avarias em discos no futuro, mas sei que se tiver, estarei em boas mãos com esta equipa de profissionais. Recomendo!
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João Feteira
Há 3 semanas
Procedimento diligente e apoio via site eficiente.
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback João Feteira ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes
Technet low-cost computers
Há 3 semanas
Bom trabalho
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes
Diogo Fernandes
Há 3 semanas
Serviço rápido, prestável e simpático. Recomendo
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Diogo Fernandes ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Vitor Hugo
Há 3 semanas
Recomendo esta empresa! O processo está muito bem estruturado e explicado! Conseguimos fazer um bom acompanhamento do processo de recuperação!!
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Vitor Hugo ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Mafalda Mota
Há 3 semanas
Conseguiram recuperar os meus dados de um disco externo em que gravei por cima outras coisas.
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Mafalda Mota ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Margui
Há 4 semanas
Excelente portal com informações para o cliente acompanhar o processo. A disponibilidade para falar diretamente com os técnicos e obter esclarecimentos.
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Margui ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Comunidade EN2
Há 4 semanas
Trabalho importante recuperado.
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Graça Duarte Santos
Há 4 semanas
Tudo funcionou do principio ao fim como acordado. Consegui recuperar os meus dados
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Graça Santos ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Pavlo Prokopiuk
Há 1 mês
Recorri à DataRecoveryLab depois de um disco externo com avaria mecânica grave (cabeças de leitura danificadas). O diagnóstico foi e muito claro sobre o que estava errado e quanto custaria resolver. Recuperaram 99,99% dos dados em sala limpa com substituição do bloco de cabeças. Recomendo vivamente para quem tem um caso sério de avaria física.
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Pavlo Prokopiuk ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
info
Há 1 mês
Óptimos serviços, 5 estrelas. Recuperamos dados de um disco externo que subitamente deixou de funcionar.
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Rui Piçarra
Há 1 mês
Cumpriu o esperado
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Angelo Andrade
Há 1 mês
Pedro Portugal
Há 1 mês
Profissionalismo e eficácia!
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Pedro Portugal ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
David Moisés Lages
Há 2 meses
Felizmente (ou infelizmente) não é a primeira vez que recorro aos serviços da Data Recovery Lab e o serviço é super profissional, explicam cuidadosamente os procedimentos que irão fazer, indicam que a recuperação dos dados poderá não ser feita na totalidade mas será sempre essa a primeira prioridade.
Bastante satisfeito com o serviço prestado e sempre que for necessário recorrer a este serviço (de novo), irei novamente à Data Recovery Lab.
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback David Moisés Lages ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Carlos Antunes
Há 2 meses
Otimo atendimento, transmitiram um bom senso de profissionalismo por explicar com paciencia os procedimentos que iriam ser efectuados e assim minimizando a ansiedade. E devo dizer que obtivemos bons resultados, 5 estrelas bem merecidas.
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Carlos Antunes ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
João Curvelo
Há 2 meses
Serviço eficiente e profissional, com bom atendimento técnico. Excelente portal de cliente para acompanhamento integral do processo em curso com detalhe de cada fase. Recuperação de dados quase total em tempo célere. A recomendar.
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Helder Cole
Há 2 meses
Correu como esperado, o processo é muito simples e intuitivo
Vanessa Gaspar Martins
Há 2 meses
Conseguiram recuperar dados de um disco externo que estava inoperacional desde 2018. O processo foi muito transparente e eficiente. 5/5 ⭐️
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Vanessa Martins ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Manuel Gamelas
Há 4 horas
Excelente serviço e profissionalismo. Estava com um problema grave num disco HDD com ficheiros muito importantes e conseguiram recuperar, os dados mais críticos. O diagnóstico demorou por o HDD ficou extremamente danificado e a equipa foi sempre muito esclarecedora e transparente em todo o processo. Recomendo a 100% para quem precisa de um laboratório certificado de confiança!
VITOR LOURENCO
Há 4 dias
Excelentes profissionais, bom atendimento e acompanhamento.
Acesso á informação no decorrer da recuperação
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Vitor Lourenço ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado :) Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes
Ana Elisa Correia
Há 2 semanas
Bastante prestáveis! ótimo serviço!
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Ana Elisa Andrade ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado :) Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes
Ana Isabel Andrade
Há 2 semanas
Serviço muito profissional e eficaz!
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Ana Issabel Andrade ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado :) Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes
aa
Há 2 semanas
De um disco que caiu ao chão e que já tinha dado como perdido, acabei por descobrir este serviço e pedir um orçamento. O tipo de falha, sendo mecânica grave, traduziu-se num custo pouco simpático, mas enfim, o atendimento e comunicação foram excelentes! A recuperação foi de 95% dos dados o que para um total de 500GB é surpreendente. Recomendo o serviço, mas acima de tudo deixo o conselho: salvaguardem os vossos dados importantes, tenham-nos em mais que um suporte, e não pensem que os azares só acontecem aos outros!
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado :) Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes
Eduardo Craveiro Lopes
Há 2 semanas
Top! Rapidos, eficientes e salvaram uma alma perdida! obrigado à equipa.
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Eduardo Lopes ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Rita Parente
Há 2 semanas
Pela segunda vez num espaço de menos de dois anos, o Data Recovery Lab recuperou dados preciosos e insubstituíveis, com uma taxa de sucesso de 100%. Espero não ter mais avarias em discos no futuro, mas sei que se tiver, estarei em boas mãos com esta equipa de profissionais. Recomendo!
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Rita Parente ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado :) Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes
João Feteira
Há 3 semanas
Procedimento diligente e apoio via site eficiente.
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback João Feteira ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes
Technet low-cost computers
Há 3 semanas
Bom trabalho
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes
Diogo Fernandes
Há 3 semanas
Serviço rápido, prestável e simpático. Recomendo
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Diogo Fernandes ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Vitor Hugo
Há 3 semanas
Recomendo esta empresa! O processo está muito bem estruturado e explicado! Conseguimos fazer um bom acompanhamento do processo de recuperação!!
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Vitor Hugo ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Mafalda Mota
Há 3 semanas
Conseguiram recuperar os meus dados de um disco externo em que gravei por cima outras coisas.
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Mafalda Mota ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Margui
Há 4 semanas
Excelente portal com informações para o cliente acompanhar o processo. A disponibilidade para falar diretamente com os técnicos e obter esclarecimentos.
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Margui ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Comunidade EN2
Há 4 semanas
Trabalho importante recuperado.
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Graça Duarte Santos
Há 4 semanas
Tudo funcionou do principio ao fim como acordado. Consegui recuperar os meus dados
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Graça Santos ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Pavlo Prokopiuk
Há 1 mês
Recorri à DataRecoveryLab depois de um disco externo com avaria mecânica grave (cabeças de leitura danificadas). O diagnóstico foi e muito claro sobre o que estava errado e quanto custaria resolver. Recuperaram 99,99% dos dados em sala limpa com substituição do bloco de cabeças. Recomendo vivamente para quem tem um caso sério de avaria física.
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Pavlo Prokopiuk ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
info
Há 1 mês
Óptimos serviços, 5 estrelas. Recuperamos dados de um disco externo que subitamente deixou de funcionar.
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Rui Piçarra
Há 1 mês
Cumpriu o esperado
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Rui Piçarra ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Angelo Andrade
Há 1 mês
Pedro Portugal
Há 1 mês
Profissionalismo e eficácia!
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Pedro Portugal ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
David Moisés Lages
Há 2 meses
Felizmente (ou infelizmente) não é a primeira vez que recorro aos serviços da Data Recovery Lab e o serviço é super profissional, explicam cuidadosamente os procedimentos que irão fazer, indicam que a recuperação dos dados poderá não ser feita na totalidade mas será sempre essa a primeira prioridade.
Bastante satisfeito com o serviço prestado e sempre que for necessário recorrer a este serviço (de novo), irei novamente à Data Recovery Lab.
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback David Moisés Lages ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Carlos Antunes
Há 2 meses
Otimo atendimento, transmitiram um bom senso de profissionalismo por explicar com paciencia os procedimentos que iriam ser efectuados e assim minimizando a ansiedade. E devo dizer que obtivemos bons resultados, 5 estrelas bem merecidas.
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Carlos Antunes ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
João Curvelo
Há 2 meses
Serviço eficiente e profissional, com bom atendimento técnico. Excelente portal de cliente para acompanhamento integral do processo em curso com detalhe de cada fase. Recuperação de dados quase total em tempo célere. A recomendar.
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback João Curvelo ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.
Helder Cole
Há 2 meses
Correu como esperado, o processo é muito simples e intuitivo
Vanessa Gaspar Martins
Há 2 meses
Conseguiram recuperar dados de um disco externo que estava inoperacional desde 2018. O processo foi muito transparente e eficiente. 5/5 ⭐️
Response from the owner:Muito obrigado pelo seu feedback Vanessa Martins ficamos contentes em saber que o nosso trabalho foi do seu agrado. Esperamos continuar a melhorar e satisfazer os nossos clientes.